近年来，公募基金行业积极探索线上投资者教育（投教）新模式，短剧、播客、直播等形式层出不穷，投教内容覆盖微信公众号、视频号、抖音、B站、小红书等多个平台。头部公募在抖音、B站、小红书等平台流量领先，但中小机构因成本和资源限制，难以持续多平台运营。
投教内容形式多样化，但仍面临诸多挑战。首先是内容创作的难度，如何兼顾专业性、准确性和通俗易懂性，创作出符合不同投资者需求的内容，是摆在公募面前的难题。其次是投资者持续关注度的问题，信息爆炸时代，如何吸引投资者持续关注投教内容，并提升其参与度和理解度，是另一个关键问题。此外，受众群体不清晰、投教内容同质化严重、营销与投教结合难度大等问题也制约着投教效果。
部分公募认为，做好现有渠道和内容已足够，强调内容质量；另一些机构则积极探索多平台布局，认为多平台运营能提升效率，扩大覆盖面。一些机构尝试运用AI工具辅助投教，例如智能理财助理等，为投资者提供个性化服务。
总体而言，公募投教面临着“不可能三角”（内容的复杂性、准确性和易懂性）等多重挑战，需要持续探索破局之道，真正实现对投资者的全程陪伴。这不仅需要内容创新，更需要对投资者需求的精准把握，以及长期持续的投入和运营。
